Problemas com a recepção de Áudio e Vídeo

Se tem problemas na recepção do nosso audio e video na Net tome nota da seguinte informação.

Para escutar a "Rádio em Directo" e os ficheiros de som com o Windows Media Player descarregue aqui a última versão.

Codificação Audio

Antena 1

Real Audio Player 8

Windows Media Player 9

Antena 2

 

Windows Media Player 9

Antena 3

 

Windows Media Player 9

RDP Internacional

Real Audio Player 8

RDP África

 

Windows Media Player 9

RDP Madeira

 

Windows Media Player 9

RDP Açores

 

Windows Media Player 9

RDP Centro

 

Windows Media Player 9

Os "video em directo" e outros apontamentos video estão codificados em Windows Media Tecnologies 9.

Problemas com a recepção dos canais áudio RDP

Os problemas relacionados com a recepção das nossas Streams áudio poderão ser de diversas origens:

Problemas técnicos com a codificação RDP

A situação menos frequente - Neste caso só uma situação anomala poderá levar a que o problema subsista por um período superior a uma hora.

Problemas devidos a um número elevado de acessos

A situação mais frequente - Durante as emissões de programas de grande interesse para o publico, nomeadamente durante as transmissões desportivas ou noticiários as linhas de transmissão (nacionais ou internacionais) poderão estar congestionadas

Deficiente configuração dos equipamentos dos utilizadores

A situação possível - O software de descodificação do utilizador tem de estar configurado para recepção das Streams audio emitidas pela RDP

Verifique se tem instalados no seu computador os programas necessários para a leitura dos sons e video da RDP.

Faça agora o teste para os diversos tipo de ficheiros

• • Audio em formato Real Audio
• • Audio em formato Windows Media Tecnologies
• • Video em formato Windows Media Tecnologies

Se o teste foi efectuado com êxito, e continua a não ouvir os canais da RDP por favor contacte o Web Master da RDP através do email  e-mail: webmaster@rdp.pt

Se algum teste não tiver êxito, pode actualizar o seu software:

• • Microsoft WMT Versão 9
• • Real Audio Versão 8