ENVIAR MENSAGEM AO PROVEDOR
O Provedor do Ouvinte recebe as suas críticas, dúvidas, sugestões ou felicitações sobre a Programação ou sobre a Informação das Estações do Serviço Público de Rádio.
Pode fazê-lo por correio tradicional, mas o meio mais prático é, sem dúvida, através do formulário de contacto por e-mail inserido nesta página.
Normas para a sua Mensagem
O Provedor apenas aceita tratar mensagens escritas, já que escrever significa ter refletido um pouco mais e, desse modo, sintetizar.
Por outro lado, o modo de mensagem escrita proporciona e exige que os procedimentos internos se tornem mais apurados. No entanto, em casos excecionais devidamente justificados, poderão ainda ser aceites mensagens gravadas.
Assim, de modo a podermos dar resposta a um maior número de correspondentes, apelamos à capacidade de síntese do Ouvinte: por isso, não consideramos mensagens manuscritas com mais de uma página, nem e-mails com mais de 450 palavras (2200 carateres).
O Provedor não aceitará mensagens não identificadas, mas respeita o pedido de reserva quanto à identidade pública do correspondente, desde que assinalada a casa própria.
Ou seja, para que o Ouvinte veja a sua mensagem tratada (porventura, até apresentada no Programa do Provedor do Ouvinte), será obrigatório preencher os campos de identificação, tanto em mensagens enviadas por e-mail como por Correio Postal, indicando o Nome, o Telefone, o Endereço Postal, tal como é identicamente exigido no contacto por e-mail.
Evidentemente que o Provedor do Ouvinte não aceitará desenvolver temas apresentados com linguagem insultuosa.
Classifique sempre a sua Mensagem
Finalmente, para nos ajudar a proceder a um tratamento mais eficaz das questões, pedimos-lhe que classifique sempre a sua mensagem numa das seguintes categorias:
.Crítica
.Dúvida
.Sugestão
.Satisfação