O INEM gastou mais em meios aéreos, mas continua com os mesmos médicos e enfermeiros. Contratou apenas técnicos de emergência médica pré-hospitalar, uma nova classe profissional dentro da função pública que abriu uma guerra interna na instituição.
A Ordem dos Enfermeiros proibiu os profissionais de darem este curso que foi, no entanto, aprovado pela Ordem dos Médicos.
Entretanto, o INEM está a ser investigado pelo Ministério Público pela alegada negligência na tragédia de Pedrogão Grande e os problemas no socorro mantêm-se, como o Sexta às 9 confirmou no terreno.