O sistema de atendimento das chamadas de emergência 112 pelo INEM teve esta sexta-feira um colapso geral. A RTP sabe que o sistema colapsou durante a tarde e assim permaneceu durante horas.
A solução de recurso passou pela distribuição de telemóveis de reserva por alguns operadores. À polícia foi pedido que anotasse os contactos das pessoas que ligavam para se poder depois efectuar uma chamada de retorno.
Como resultado, registaram-se vários atrasos na prestação do serviço de urgência. O sistema só foi restabelecido ao final da tarde.
Fonte oficial do INEM, contactada pela RTP, confirmou a deteção da falha no sistema às 15 e 30 e garantiu que depois das 18 e 30 foi restabelecido o funcionamento normal.
O INEM garante ainda que foram desenvolvidos todos os esforços para minimizar o impacto da falha na prestação do serviços de emergência médica.
