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N A C I O N A L

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abril de 2025, como a necessidade de

respeitar o direito fundamental à

reclamação que assiste a todos os

utentes do sistema de saúde.

Diz que já aperfeiçoou o circuito e

reforçou o departamento que recebe e

trata das reclamações dos utentes, para

garantir que "todos têm uma resposta em

tempo útil".

Para reforçar a Linha SNS 24, os SPMS

adotaram medidas de reforço de recursos

humanos, de organização e tecnologia.

"A bolsa de profissionais terá um

reforço sem precedentes, para 3.700

profissionais, ainda este inverno".

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