A insatisfação cresceu 64 por cento no ano passado em relação ao ano anterior. A maioria das reclamações registadas no Portal da Queixa diz respeito a cortes de linhas e horários dos comboios.
Segundo os dados a que o Jornal de Notícias teve acesso, a falta de investimento e de pessoal na CP e EMEF estão a agravar os problemas e explicam parte deste mau funcionamento dos caminhos de ferro portugueses.
A CP aguarda luz verde do Governo para poder comprar comboios novos e contratar pessoal para a empresa de manutenção.