Reclamações no livro eletrónico dispararam 120 por cento em 2020

por RTP

As reclamações no livro eletrónico dispararam 120 por cento em 2020. No ano passado, houve quase mais 100 mil queixas do que no ano anterior.

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A alteração dos padrões de consumo durante a pandemia podem explicar este aumento.
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