Vendas agressivas da Goldenergy motivam revolta de consumidores

A empresa de fornecimento de energia tem sido acusada de técnicas de venda agressivas. A Deco já recebeu centenas de queixas de consumidores.

Rita Roque /

Foto: Sandra Henriques/Antena1

Sofia é um desses casos. Ouvida pela Antena 1, mostra-se revoltada por se sentir enganada pelas duas vendedoras que a induziram em erro, levando-a inclusivamente a assinar um documento que era afinal um contrato de fornecimento da Goldenergy por um ano.

A associação de defesa do consumidor revelou à rádio pública que recebeu no primeiro mês e meio deste ano mais de metade do total das queixas registadas em todo o ano passado.

Em 2014 a Deco recebeu 564 pedidos de reclamações e de esclarecimento relacionados com episódios que ocorreram na relação dos consumidores com a empresa de fornecimento de energia. Entre 1 de janeiro de 2015 e 20 de fevereiro a associação recebeu 326 queixas.


(com Sandra Henriques)
PUB