Cultura
"Parques de Sintra" eleita melhor empresa do mundo em conservação pela World Travel Award
A Parques de Sintra venceu o World Travel Award para "Melhor Empresa do Mundo em Conservação" (World's Leading Conservation Company), pelo nono ano consecutivo. Um premio que volta a reconhecer, a nível internacional, o trabalho de excelência que todos os colaboradores associados a este projeto desenvolvem, na gestão e salvaguarda de um património único, e ocorrendo esta distinção num momento particularmente difícil e desafiante, tendo em conta o esforço acrescido resultante da pandemia da Covid-19.
Os vencedores foram anunciados esta quinta-feira, 16 de dezembro, e para a empresa Parques de Sintra a atribuição deste prémio assume uma importância acrescida, no atual contexto, já que, apesar da quebra acentuada de receitas, a empresa manteve-se como uma referência internacional de excelência na sua área de intervenção.
Sofia Cruz, Presidente do Conselho de Administração da empresa, sublinha, precisamente, que “a atribuição deste novo prémio é um claro sinal de que o esforço e o trabalho de todas as equipas continuam a dar bons frutos e é muito dignificante voltar a receber esta distinção, pelo nono ano consecutivo, em particular num momento especialmente exigente".
"A pandemia da Covid-19 trouxe um efeito nefasto no setor do turismo ao qual a empresa como a Parques de Sintra, não foi alheia. E sendo os investimentos concretizados apenas com base em capitais próprios, o desafio foi ainda maior”, refere Sofia Cruz .
Ao longo dos últimos dois anos, a empresa que gere o vasto património cultural e natural desta região nacional levou a cabo um esforço de reinvenção que permitiu, de acordo com os gestores do parque, manter os níveis de exigência no cumprimento da missão a que se propõem.
Agora, a "Parques de Sintra" refere em comunicado e nas palavras da presidente Sofia Cruz que “ser considerada a melhor empresa do mundo, na área de conservação, é também mais um estímulo para continuarmos o nosso trabalho sob o signo da excelência”.
Com o surgimento da pandemia da Covid-19, a "Parques de Sintra" reinventou-se e na crise viu uma oportunidade para implementar conteúdos digitais.
Incluiu, por exemplo, a venda de bilhetes online; o audioguia Cloudguide, que disponibiliza conteúdos multimédia de apoio à visita aos monumentos no telemóvel do próprio visitante; a experiência multimédia gratuita “Visita 360º ao Palácio Nacional de Sintra”, que proporciona uma inovadora visita virtual ao monumento; e a ferramenta digital “Linhas do Tempo”, acessível, interativa e também gratuita, que permite explorar linhas cronológicas que enquadram os acontecimentos mais relevantes para a compreensão dos Palácios de Sintra.
Apostou igualmente no reforço da presença nas redes sociais e na adaptação da oferta de experiências e serviços.
Os novos programas propostos foram, entre outros, as “Visitas aos Bastidores”, conduzidas por técnicos da Parques de Sintra; os “Roteiros na Natureza”, caminhadas de meio-dia ou de dia inteiro e “Visitas em Exclusivo”, que oferecem a possibilidade de visitar os palácios em exclusividade antes da sua abertura ao público ou depois do seu encerramento.
As medidas adotadas e, também, o abrandar da situação pandémica permitiram, a partir do mês de abril, um regresso gradual dos visitantes aos parques e monumentos geridos pela Parques de Sintra.
Apostas que se refletiram num aumento significativo de visitantes entre os meses de julho e outubro, registando-se mais de 660 mil visitas, o que representa uma subida de 145 por cento em relação ao mesmo período de 2020.
A maioria dos atuais visitantes é estrangeira, mas o público nacional também se mostrou presente contribuindo igualmente para essa subida.
Ainda assim, os números continuam longe dos registados na pré-pandemia, com menos cerca de 60 por cento de entradas em relação a 2019.
Os World Travel Awards visam reconhecer e premiar e celebrar a excelência em todos os setores do turismo. Contando com concorrentes de todo o mundo, os prémios representam uma das distinções mais importantes que as empresas deste ramo podem receber, sendo a marca reconhecida globalmente como selo de qualidade.
A votação é realizada pelo público e por profissionais do turismo.
Sobre a Parques de Sintra - Monte da Lua
Esta empresa não recorre ao Orçamento do Estado, pelo que a recuperação e manutenção do património que gere são asseguradas pelas receitas de bilheteiras, lojas, cafetarias e aluguer de espaços para eventos.
Em 2019, as áreas sob gestão da PSML (Parque e Palácio Nacional da Pena, Palácios Nacionais de Sintra e de Queluz, Chalet da Condessa d’Edla, Castelo dos Mouros, Palácio e Jardins de Monserrate, Convento dos Capuchos e Escola Portuguesa de Arte Equestre) receberam cerca de 3,7 milhões de visitas, 90 por cento das quais por parte de estrangeiros.
O premio que agora se repete já foi ganho anteriormente, mais concretamente em 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 e 2021, o World Travel Award para Melhor Empresa em Conservação.
A Parques de Sintra – Monte da Lua São acionistas da PSML a Direção Geral do Tesouro e Finanças (que representa o Estado), o Instituto da Conservação da Natureza e Florestas, o Turismo de Portugal e a Câmara Municipal de Sintra.
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