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É uma garantia do Governo: a lei do direito ao esquecimento vai ter um regulamento até ao final do ano. Tem três anos, mas ainda não foi regulamentada e as pessoas que já tiveram doenças graves e que agora precisam de um crédito continuam a ter dificuldades em conseguir uma resposta positiva do banco.
No ano passado, a DECO e várias associações de doentes apresentaram uma queixa à Provedoria de Justiça a exigir a regulamentação da lei do direito esquecimento.