LOJA DO CONSUMIDOR

Episódio n.º11

Episódio 11 de 0 Duração: 30 m min

O telefone toca e do outro lado da linha ouvimos uma voz: "Parabéns, sr. José, estamos a informá-lo de que ganhou um prémio e para o levantar basta dirigir-se" em tal día, às tantas horas, a tal sítio.E se aceita o convite, poderá assistir então a uma estratégia de venda de um produto a que nem sempre é fácil resistir. É o que acontece, por exemplo, com a venda de colchões, ditos milagrosos, a preços exorbitantes.
O tema das vendas agressivas, ao domicílio ou à distância, estará em foco neste programa que abordará casos concretos, e lança alertas e conselhos para os consumidores não caírem nas habituais burlas.
A época balnear já arrancou, e de ano para ano subsistem alguns problemas quanto à qualidade da água. Nesta edição vamos tratar especificamente das águas das praias fluviais.
No espaço "Diga de sua Justiça", daremos respostas a dúvidas dos consumidores nomeadamente sobre garantias para bens electrónicos, seguros sobre empréstimos e trocas de produtos.