LOJA DO CONSUMIDOR

Episódio n.º34

Episódio 34 de 0 Duração: 30 m min

É frequente sermos abordados pelo telefone ou recebermos correspondência na caixa do correio sobre determinados produtos e a primeira interrogação que nos vem à cabeça é: "Como é que sabem o nosso número de telefone ou o endereço?!".
Pois bem, poderemos estar perante a divulgação ilegal de dados pessoais, um assunto que vai estar em destaque neste programa. Com base em dois casos concretos, vamos esclarecer o que os consumidores podem e devem fazer nestas situações.
É no inverno, com o tempo mais chuvoso, que se levantam muitos problemas de infiltrações e humidades nos prédios ou nas habitações e nem sempre o consumidor sabe como deve resolver estas situações. Quase sempre são motivo de conflito com os senhorios. Neste programa vamos informar sobre os vários apoios que são disponibilizados pelo Estado para quem queira fazer obras de conservação e vamos também dar a conhecer os ensaios que são ou deveriam ser feitos para evitar problemas nos imóveis novos.
Para além dos conselhos práticos sobre a compra e uso das torradeiras, o programa vai responder no espaço "Diga de sua Justiça" às dúvidas de vários consumidores, nomeadamente sobre compras transfronteiriças e os prazos para troca de produtos.