A internet roubou protagonismo às tradicionais cartas do leitor para os jornais. Foi aberto um novo corredor de interatividade: as caixas de comentários.
Há quem as veja como um meio essencial de participação dos leitores. Mas também quem as encare como um perigoso meio de intoxicação e até de manipulação da opinião pública.
Como transformar as caixas de comentários num instrumento de participação saudável?
A opinião de Bárbara Reis (Público), Estrela Serrano (ERC), José Vítor Malheiros (investigador) e Pedro Tadeu (DN).