Em qualquer empresa é fundamental, para tomar decisões estratégicas, saber quem são os consumidores. As rádios têm como instrumento os estudos de audiência, que são também a ferramenta utilizada pela indústria publicitária para decidir compras.
O Nativos Digitais foi perceber como são feitos e porque são tão criticados pelas estações. A Marktest, empresa que os produz, defende-se: os estudos que existem são os que as rádios querem, ou melhor, os que estas podem pagar.
Em segundo tema: Estarão a internet e os leitores digitais de música a erodir as audiências de rádio? Talvez sejam apenas novas formas de escutar rádio, que pedem novas formas de fazer rádio.