Confiança, empatia, proximidade e segurança são fatores determinantes na relação entre o médico e o doente. A compreensão das informações dobre a doença e tratamento são determinantes para obter do doente um maior envolvimento e empenho no processo terapêutico. Para Elsie Lopes, cirurgião geral, a relação médico-doente tem um peso inegável no sucesso do tratamento, razão pela qual é convidada nesta edição do Viva Saúde, em que nos vai falar desta visão da prática clínica, frequentemente pouco valorizada.