BPN lança nova seguradora com assistência no local para controlar faude no automóvel
Lisboa, 30 Jan (Lusa) - O grupo BPN lançou hoje uma nova seguradora no mercado, a N Seguros, avançando uma oferta de seguro automóvel que vai prestar assistência no local do acidente, para reduzir os elevados números de fraude no ramo.
A nova seguradora vai actuar apenas por internet e telefone, mas prestará sempre assistência no local dos acidentes rodoviários, uma forma de tentar controlar a fraude, que a N Seguros estima em cerca de 15 por cento do total.
"Queremos concretizar a assistência no local do sinistro de imediato, um serviço a prestar pela parceira Mondial Assistance", disse o presidente da nova seguradora, Fernando Ferreira, num encontro com jornalistas para apresentar a N Seguros e o primeiro produto da seguradora, o seguro automóvel N Auto.
Questionado sobre os custos da rapidez na chegada ao local do sinistro, Fernando Ferreira respondeu que "é encarado como um investimento".
O presidente da N Seguros, que também preside à Real Seguros, outra seguradora do grupo BPN, indicou que o lançamento da nova entidade resultou de um investimento de 12,5 milhões de euros.
A N Seguros pretende atingir o break-even em três anos, quando deverá ter 140 mil clientes e uma quota de mercado de cerca de 10 por cento, incluindo na sua carteira outros produtos, para os quais já tem a respectiva autorização do Instituto de Seguros de Portugal.
No primeiro ano de actividade a meta é conquistar 22 mil novos clientes, alguns deles junto das seguradoras tradicionais.
Os potenciais utilizadores do seguro automóvel N Auto, cujo público alvo é a classe etária entre 25 e 45 anos, vão tomar conhecimento da N Seguros e do seu produto através de uma campanha publicitária, onde foram investidos 3,5 milhões de euros.
A campanha será feita através de vários meios, como a televisão, rádio, imprensa, internet e publicidade exterior, a partir de quinta-feira, para dar a conhecer "uma nova presença no canal directo, com uma oferta das mais competitivas do mercado e uma forte aposta na diferenciação", segundo Fernando Ferreira.
O projecto da N Seguros, que foi iniciado há cerca de um ano, procura aproveitar "ganhos de escala e de conhecimento" com a Real Seguros, que detém 100 por cento do seu capital, com as suas administrações a partilhar alguns elementos, mas o seu presidente faz questão de frisar que são duas entidades autónomas, com gestão própria.
A entrada neste segmento deveu-se ao facto de os responsáveis da área seguradora do BPN terem analisado o mercado e concluído que o canal directo, por internet e telefone, estava "muito activo, com subidas a dois dígitos, num mercado em crescimento", onde cada vez mais consumidores optam por utilizar sites para obter bens e serviços.
Além do N Auto, o produto que irá "alavancar" a primeira fase da seguradora, o objectivo é abranger os ramos não vida "a curto prazo", começando por avançar já com novos produtos no segundo semestre, entre os possíveis N Saúde, N Habitação ou N Caça, como afirmou o presidente da seguradora, sem especificar quais os próximos a entrar no mercado.
Afirma, no entanto, que até final do ano estarão no mercado, pelo menos, três novos produtos.
Para isso, a N Seguros conta com parceiros como a Mondial Assistance, para a assistência aos sinistros, a Advance Care, para os seguros de saúde, e a Unimed, para acidentes de trabalho e acidentes pessoais.
Fernando Ferreira apontou como linhas de actuação "a fácil subscrição do seguro, com grande agilidade, a elevada competitividade e a qualidade de serviço", salientando ainda a proximidade ao cliente com disponibilidade "24 horas por dia e sete dias por semana".
O cliente pode ainda escolher dois tipos de seguro automóvel, um simples, o seguro obrigatório, de responsabilidade civil, e outro, abrangendo outras complementariedades, como os danos próprios.
A N Seguros é uma companhia do grupo BPN, totalmente detida pela Real Seguros, mas autónoma na sua gestão.
A sede da nova empresa, cuja assinatura da marca é "N Seguros...N Soluções", é na Maia e tem 32 colaboradores.
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