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Livro Eletrónico. Reclamações dispararam 171% no confinamento

por RTP

No primeiro semestre de 2020 registaram-se 82.196 reclamações na plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico. Em igual período do ano passado o número rondava as 30 mil.

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O secretário de Estado do Comércio, Serviços e Defesa do Consumidor esteve esta quarta-feira no Bom Dia Portugal, onde salientou que, mesmo no contexto de confinamento, os consumidores não ficaram privados do direito de acesso ao Livro de Reclamações.
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