Name: Maioria conhece obrigatoriedade de livro de reclamações
Uploaded: 2019-03-15T10:00:43+00:00
Duration: 5 min 1 s
Description: Um estudo revela que 97,9 por cento dos consumidores sabem que o livro de reclamações é obrigatório. Quase três em cada dez sabem que esta ferramenta está disponível online .

Economia

Maioria conhece obrigatoriedade de livro de reclamações

Um estudo revela que 97,9 por cento dos consumidores sabem que o livro de reclamações é obrigatório. Quase três em cada dez sabem que esta ferramenta está disponível online.

RTP /

VER MAIS

Em relação à defesa dos direitos na economia digital, 65 por cento dos consumidores sabe que as compras online são protegidas por direitos específicos.

Mais de 46 por cento dos consumidores faz compras pela Internet.