Na Venezuela existem duas dependências consulares: Caracas e Valência, das quais dependem vários consulados honorários.

Em Caracas, segundo o cônsul-geral Teles Fazendeiro, "superaram-se em grande medida as dificuldades" registadas quando o novo sistema foi instalado, havendo actualmente "algumas dificuldades pontuais" nas ligações electrónicas, "que nem sempre têm a mesma velocidade e capacidade de resposta", às quais "o consulado e a sede em Lisboa são alheios".

Segundo aquele responsável, "em ternos técnicos" a aplicação do sistema "é de facto um avanço", permitindo "uma positiva rotina de atendimento e de resposta às pessoas".

Fazendeiro frisou ainda que, em média, são processados diariamente "entre 25 a 30" pedidos de passaporte, "mais do que em anos anteriores", porque "o movimento consular aumentou duma forma global em todos os sectores".

De acordo com o responsável, em 2006 eram atendidas por dia cerca de 200 pessoas no Consulado-Geral de Portugal em Caracas, número que aumentou este ano para perto de 300 utentes "e, nalguns momentos, chegou às 350 pessoas".

Teles Fazendeiro disse que não tem "nenhuma explicação concreta" para o aumento, admitindo que há ciclos ocasionados por documentos que estão caducados ou em vias de caducar, famílias inteiras que optam por tratar todos juntos dos seus papéis, cidadãos que querem viajar e o passaporte português dá-lhes algumas facilidades e razões afectivas.

Em Valência, segundo o cônsul, são processados nove a 10 pedidos diários de passaportes.

"Em termos gerais, o sistema tem funcionado bem. As apreensões iniciais foram superadas, os passaportes chegam a tempo, em cinco dias úteis. Os (pedidos) urgentes chegam mais depressa", disse aquele responsável.

Em média, aquele consulado atende 80 pessoas por dia.

Segundo estimativas oficiais, aproximadamente 700 mil portugueses estão inscritos nos consulados na Venezuela, mas a comunidade considera que o número real deve rondar os 1,5 milhões, incluindo os luso-descendentes.