O estudo, publicado pelo Centro de Pesquisa para Questões Sociais britânico e realizado pela Rackspace Managed Hosting, concluiu que os cibernautas sofrem do síndrome do rato enraivecido, originalmente denominado "Mouse Rage Syndrome".

Através da análise de ondas cerebrais de 2.500 utilizadores, provou-se que a Internet tem um efeito negativo nas funções cardíacas, no sistema nervoso e imunológico.

A lentidão no carregamento dos conteúdos, paginação confusa ou difícil de navegar, muitos pop-ups, publicidade desnecessária e sites inacessíveis são os cinco erros habitualmente cometidos na concepção das páginas e que acabam por provocar o síndroma.

Os corações aceleram, a transpiração aumenta e os dentes rangem em resposta às dificuldades on-line.

A reacção mais comum entre os utilizadores é clicar furiosamente no rato, fazer scroll nas páginas e circular o cursor no ecrã.

Nas sessões de acompanhamento, o Centro de Pesquisa comprovou que os sites mais simples, como o Google, são os que trazem experiências on-line mais calmas e úteis.

Perante páginas com muitos gráficos e que demoram a carregar todo o conteúdo, os utilizadores começaram a sentir-se fisicamente desconfortáveis, reduzindo a concentração e aumentando os sintomas de raiva, que descarregam no rato.