Em comunicado, a ARTE - Agência para a Reforma Tecnológica do Estado indica que, em caso de perda, roubo, furto, danos ou alteração de dados pessoais, é possível pedir a segunda via do Cartão de Cidadão, do Cartão ADSE e do Cartão ACP no telemóvel, "estando previsto o alargamento desta funcionalidade a outros documentos".

Este serviço integra o "Balcão Perdi a Carteira", que só estava disponível presencialmente na Loja de Cidadão das Laranjeiras (Lisboa), mediante agendamento, e que passa agora a ser possível na `app` gov.pt.

Além disso, a aplicação permite agora que pais e representantes legais adicionem o Cartão de Cidadão dos filhos ou dependentes à sua conta.

Estas novas funcionalidades "resultam de um trabalho conjunto entre a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), entidade responsável pela gestão da `app` gov.pt, o Instituto dos Registos e Notariado (IRN) e o Instituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça (IGFEJ)", conclui.