Name: Centro de contacto do SEF registou nos últimos dias sobrecarga de chamadas
Uploaded: 2022-11-09T07:30:46+00:00
Duration: 55 s
Description: Apenas no dia 17 de outubro, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras recebeu mais de 29 milhões de chamadas.

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Centro de contacto do SEF registou nos últimos dias sobrecarga de chamadas

Apenas no dia 17 de outubro, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras recebeu mais de 29 milhões de chamadas.

Antena 1 /

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Em comunicado, o SEF esclarece que está a estudar alternativas, para implementar em breve uma nova solução, assente num modelo de atendimento em canais digitais, de forma a reduzir o número atual de chamadas.