De acordo com o Comando Operacional de Operações de Socorro (CDOS) do Algarve, não há ainda informação quanto ao número de passageiros que iam a bordo, uma vez que às 14:00 a operação ainda estava em curso, com as pessoas a receber assistência médica na praia da Galé.

No local esteve um meio aéreo de combate ao fogo e elementos das corporações dos bombeiros de Albufeira, não se sabendo, contudo, ao certo, qual o total de meios envolvidos.