Entidade Reguladora da Saúde acredita que número de queixas pode aumentar ainda mais

O presidente da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), Jorge Simões, afirma à Antena1 que o número de reclamações dos utentes dos serviços de saúde pode aumentar ainda mais. As queixas aumentaram de 2010 para 2011, sendo que neste último ano a ERS recebeu mais de oito mil reclamações e abriu 81 processos de inquérito a clínicas e hospitais, sobretudo do setor privado. Jorge Simões acredita que o aumento das queixas deve-se a um maior conhecimento dos utentes e sublinha que o importante é haver entidades que tratem de uma forma profunda e independente essas reclamações.