"Haver reclamações é elemento positivo", diz administrador da Barraqueiro

O grupo Barraqueiro reconhece que possa existir insatisfação com os serviços de transporte. No entanto, o administrador Luís Cabaço Martins diz que as reclamações dos clientes são positivas, sempre no sentido das empresas prestadoras dos serviços melhorarem.

Antena 1 /

Arquivo Lusa

As queixas nos transportes atingiram um novo máximo no ano passado. Foram mais de 29 mil. Dados da Autoridade de Mobilidade e dos Transportes a que jornal Público teve acesso.

O grupo Barraqueiro detém transportadoras como a Rede Nacional de Expressos e a Fertagus. Dois dos principais alvos dos clientes. Mas, questionado pelo jornalista Gonçalo Costa Martins, o administrador Luís Cabaço Martins acredita que as queixas são um bom sinal.

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