Mau pavimento nas auto-estradas é motivo de insegurança
O tratamento das reclamações e o preço das portagens são os factores que mais desagradam aos utentes das auto-estradas, refere um estudo para o Instituto de Infra-Estruturas Rodoviárias. Metade dos condutores considera que o mau estado do pavimento é a causa da insegurança. A Associação de Cidadãos Auto-Mobilizados contesta os critérios do estudo, que diz "limitados" e darem "uma visão cor-de-rosa".
"O Executivo tem vindo a utilizar a segurança rodoviária para mostrar serviço, mas o que tem posto em prática não tem qualquer relação com a realidade", critica, depois de classificar de "desastrosa" a actuação do Governo no que respeita à segurança nas estradas nacionais. "Se morremos menos é graças aos países do Norte da Europa que impuseram maiores critérios de segurança aos fabricantes".
Manuel Ramos refere a que as multas prescritas em 2005, 2006 e 2007 atingiram "números recorde", factor que contribui para o aumento de um "sentimento de impunidade".
O presidente do ACA-M denuncia a incapacidade política em introduzir e regulamentar um sistema de auditoria de segurança rodoviária, quando já passam 11 anos sobre a declaração do Plano Nacional Rodoviário. "Isto faz com que continuemos a não ter qualquer auditoria independente e, que, em Portugal, se possam continuar a fazer auto-estradas para mostrar serviço, sem o mínimo de preocupação se são seguras", conclui.
Mais de 70 por cento dos utentes das auto-estradas satisfeitos
O estudo do Instituto de Infra-Estruturas Rodoviárias (InIR) resulta de um inquérito aplicado pela Qmetrics e pela Universidade Nova de Lisboa a 3007 condutores. Setenta e dois por cento dos utentes estão satisfeitos com as auto-estradas nacionais, concluíram os autores do documento.
Um dos indicadores do inquérito de satisfação permitiu apurar que quase 50 por cento dos condutores atribui o sentimento de insegurança ao mau estado do pavimento das vias. No entanto, apenas 14,4 por cento dos inquiridos sugeriram a melhoria do pavimento.
O tratamento das reclamações e o preço das portagens são os factores com maior taxa de desaprovação nos utentes, com 3,4 e 3,9 valores respectivamente (numa escala até 10). A qualidade do atendimento nas áreas de serviço e a lealdade no percurso escolhido são os aspectos que mais aprazem, com 8 e 8,7 valores.
O presidente do InIR, Alberto Moreno, apontou que os utilizadores das auto-estradas querem qualidade dos pavimentos, segurança e fiabilidade, no que respeita à gestão de obras e tempo de deslocação.