Em entrevista à RTP Internacional, a secretária de Estado das Comunidades revelou que dentro de algumas semanas vai ser apresentado o relatório sobre o novo sistema de gestão consular que pretende modernizar e tornar os serviços mais acessíveis.
A implementação das medidas previstas vai obrigar a um investimento anual de um milhão de euros durante a legislatura, refere a secretária de Estado das Comunidades, Berta Nunes.
Entre as medidas previstas está o alargamento a outros países europeus e posteriormente a África e à Asia do Centro de Atendimento Consular, um call center, que já existe no Reino Unido e em Espanha.
Com este tipo de serviços, o Governo pretende, segundo Berta Nunes, ser mais célere no contacto com os portugueses através de meios que não exigem a presença no consulado.
Com a modernização dos consulados, a secretária de Estado estima que as necessidades de reforço de pessoal sejam menores, pelo que a prioridade será substituir quem sai e só eventualmente reforçar.
