Economia
Deco diz que reclamações online ficam aquém do desejável
A Defesa do Consumidor diz receber com satisfação o novo Livro de reclamações online, mas refere que este novo sistema fica muito aquém do que seria desejável.
FOTO: INCM.PT - DR
O novo sistema de reclamação online apenas permite a reclamação, para já, nos sectores considerados essenciais: água, resíduos, energia, comunicações eletrónicas e serviços postais.
Paulo Fonseca explica que este novo sistema já deveria contemplar compras online e serviços tipo Uber, porque estes serviços não são portadores de livros fisicos.
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