Livro de reclamações online disponível a partir de amanhã

A partir de dia 1 de julho vai ser possível reclamar por via eletrónica. O livro vermelho que os estabelecimentos comerciais nacionais são obrigados a ter visível, passa agora a existir também online, através da internet.

Antena 1 /

Foto: Direitos Reservados

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A Defesa do Consumidor (DECO) queria que o livro de reclamações online abrangesse desde já sectores como as compras pela internet ou os serviços Uber, mas o livro, para já, avança apenas nos sectores considerados essenciais: água, resíduos, energia, comunicações eletrónicas e serviços postais.

O livro de reclamações online vai estar disponível a partir de amanhã em www.livroreclamacoes.pt

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