ERSE entende que os contratos de eletricidade têm de ser mais claros

A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos analisou os contratos de adesão propostos por 27 fornecedores de electricidade e concluiu que em todos há aspetos a melhorar.

Antena 1 /

Foto: Rodrigo Garrido - Reuters

A presidente da ERSE, Cristina Portugal, não concretiza o número exato, mas refere que alguns tinham mesmo falhas graves.

A ERSE deixa por isso várias recomendações a começar pelo tamanho da letra que, diz Cristina Portugal, deve ser maior. Isto para tornar os contratos mais claros.

Mas não é só o tamanho da letra que deve ser corrigido. Em alguns contratos há clausulas que devem mesmo ser eliminadas.

Estes dados são revelados esta sexta-feira, Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. A ERSE espera que as recomendações cheguem também aos contratos de gás natural.
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