O factor humano é, hoje, o grande trunfo de qualquer organização. Desde os anos 80, assistimos a uma grande mudança no contexto empresarial. Organizar uma empresa de molde a obter os melhores resultados na produção, procurar as mais adequadas formas de trabalhar dentro da empresa, envolvendo e fomentando a participação de todos os trabalhadores é vital para o crescimento dessas empresas, independentemente da sua dimensão. Foi com o objectivo de apoiar as empresas, de incentivar o aparecimento de novas formas de organização das empresas e novos processos e práticas de trabalho assentes no envolvimento e participação, que o Estado português criou uma linha de financiamento através do POEFDS (Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social). Para cumprir este desígnio, o IQF - Instituto para a Qualidade na Formação (ex-INOFOR) lançou o desafio a PME portuguesas, abertas a este processo de mudança, para se candidatarem a um financiamento a sua modernização.