RECLAME

Comércio Electrónico

Episódio 6 de 13

Numa sociedade cada vez mais global, a internet assume um papel de destaque. Facilidade, comodidade e rapidez são algumas das vantagens das compras feitas através do computador. Esta nova tendência, o comércio electrónico, engloba também vendas por catálogo, telefone e televisão.

Fique a conhecer os cuidados a ter na hora de fazer a encomenda, bem como os modos de pagamento e as condições que tem ao dispor.

Conheça também o testemunho de consumidores insatisfeitos com as compras à distância e o comentário da jurista da Direcção-Geral do Consumidor Lúcia Vargas e da socióloga do consumo Sílvia Alexandre.