SOCIEDADE CIVIL

Consumidor: que direitos?

Episódio 145 de 0 Duração: 90m min

Quando exercemos o papel de consumidores sabemos que temos direitos. Mas será que somos conhecedores de todos os nossos direitos? Sabemos como exigi-los? A quem reclamar?
Quantos de nós saímos insatisfeitos com o atendimento num restaurante? O televisor que encomendámos na internet não correspondia ao que recebemos em casa?
Tudo isto e muito mais já aconteceu à maioria dos consumidores, mas sabem reclamar? E sabendo reclamar, sabem a quem apresentar queixa caso a reclamação não seja atendida?
É isto que queremos com o próximo SC ? elucidá-lo sobre os melhores instrumentos de resolução de conflitos de consumo.