SOCIEDADE CIVIL

Dia Europeu do 112

Episódio 25 de 122 Duração: 90m min

Nem todos sabem, mas em caso de emergência em qualquer um dos 27 países da UE só há um número a marcar: 112. O nível de resposta é que pode ser diferente. Em Portugal têm sido introduzidas algumas valências ao serviço, com recurso a tecnologias na resposta ao socorro. Mas de que níveis de eficiência estamos a falar? Como se articulam as diversas entidades no terreno numa emergência? Como se gere um serviço gratuito que recebe por ano 9,9 milhões de chamadas, mas cerca de 70% são falsas. No Dia Europeu do 112 vamos perceber de que forma está otimizado este serviço e como serve as populações dos vários distritos do país.